この連載では、採用面接でよく起こる
不思議な現象を「七不思議」と名づけ、
検証していきます。
第5回は
「なぜ面接中に抗議しない？」
です。
面接官をしていて実に多くの
経験をしてきましたが、一度も
経験がないことがあります。
それは、
「面接中に直接、候補者から
抗議・クレームを言われること」
です。
「今の質問はおかしい！」
「なんだその態度は！」
などのような抗議を受ける面接を
すること自体が問題であり、そんな
ことにならないようにすべきである
という問題は別の機会に譲るとして。
問題は、１００％の確率で、
候補者からのクレームは
面接が終わった後に来る
ということ。
候補者と面接官は対等
面接の最中に怒りや不満を
感じていたのなら、その場で
言って欲しかったと思います。
あとから言ってくるのはフェア
じゃない。
その抗議が正当なものであり、
面接官に落ち度があるならば、
ひとかどの面接官なら
素直に認めます。
そのことをもって候補者が不利になり、
不合格になることはありません。
明らかに自分が悪いのに
「抗議してくるなんて生意気だ！」
みたいに考えて、評価に手を加える
面接官は失格です。
そんな面接官に気に入られてまで
入社したいと思いますか？
採用面接では面接官と候補者は
対等であるというのが前提です。
お互い言いたいことを素直に
言いあうことこそが、お互いが
納得する採用につながるために
欠かせないことです。
